Публичная оферта — Kivana

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Kivana (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание дизайн-услуг и разработки сайтов.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является оплата счёта, выставленного Исполнителем.

1.3. Исполнители: два самозанятых специалиста, зарегистрированных в приложении «Мой налог». Оплата производится напрямую каждому исполнителю на соответствующем этапе согласно счёту.

1.4. Сайт Исполнителя: https://www.kivana.ru

1.5. Контактный email: kivanawebstudio@gmail.com

1.6. Контактный Telegram: @SaStyslav

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с выставленным счётом, которые могут включать:

разработку логотипа и фирменного стиля;
веб-дизайн и UI/UX проектирование;
вёрстку и разработку сайта;
деплой сайта и подключение домена;
поддержку и развитие сайта;
подключение аналитики (Яндекс.Метрика) и предоставление отчётов.

2.2. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются в счёте на оплату и/или коммерческом предложении, принятом Заказчиком.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится в два этапа. Каждый платёж переводится напрямую соответствующему специалисту по реквизитам, указанным в счёте:

Этап 1 — 50% — оплата дизайнеру после утверждения дизайн-проекта. Реквизиты дизайнера указаны в Счёте №1.
Этап 2 — 50% — оплата разработчику после разработки сайта и загрузки на хостинг, перед подключением домена. Реквизиты разработчика указаны в Счёте №2.

3.2. Оплата осуществляется безналичным переводом по реквизитам, указанным в счёте (СБП, перевод на карту).

3.3. Работа начинается только после поступления предоплаты на счёт Исполнителя.

3.4. Счёт действителен 5 рабочих дней с момента выставления. По истечении этого срока условия и цены могут быть пересмотрены.

4. Сроки выполнения работ

4.1. Сроки выполнения работ указываются в коммерческом предложении или согласовываются в переписке до начала работы.

4.2. Срок начинает исчисляться с момента:

поступления предоплаты на счёт Исполнителя, и
предоставления Заказчиком всех необходимых материалов (тексты, фотографии, доступы, бриф).

4.3. Срок приостанавливается на период ожидания обратной связи от Заказчика. Если Заказчик не предоставляет ответ более 5 рабочих дней, Исполнитель вправе перенести проект в конец очереди.

4.4. Форс-мажорные обстоятельства (болезнь, технические сбои и т.п.) продлевают сроки на соответствующий период с уведомлением Заказчика.

5. Порядок сдачи работ и правки

5.1. Исполнитель предоставляет результаты работы на согласование в мессенджере Telegram или по email.

5.2. Правки на этапе дизайна: предусмотрено 2 (две) итерации правок. Правки вносятся на основе письменных комментариев Заказчика, собранных в одном сообщении.

5.3. После письменного утверждения дизайна Заказчиком (сообщение «Утверждаю» или аналогичное в Telegram/email) дизайн считается финальным. Изменения в утверждённый дизайн на этапе вёрстки — платные, из расчёта 1 500 ₽/час.

5.4. Третья и последующие итерации правок на этапе дизайна оплачиваются дополнительно — из расчёта 1 500 ₽/час.

5.5. Работа считается принятой Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней после передачи результатов Заказчик не предоставил мотивированных замечаний.

6. Бесплатная поддержка после запуска

6.1. В течение 3 (трёх) месяцев после запуска сайта Исполнитель бесплатно вносит следующие правки:

замена текстового содержимого на существующих страницах;
замена фотографий и изображений на существующих страницах.

6.2. Следующие работы в период бесплатной поддержки не включены и выполняются за отдельную плату:

добавление новых страниц или разделов;
изменение структуры или дизайна страниц;
добавление нового функционала;
интеграции со сторонними сервисами.

6.3. По истечении 3 месяцев поддержка осуществляется на условиях отдельного договора.

7. Права на результаты работ

7.1. После получения полной оплаты по договору Заказчик получает исключительное право использования созданных материалов (дизайн, графика, логотип) в своей коммерческой деятельности.

7.2. Исходные файлы (файлы Figma, исходный код сайта) остаются в собственности Исполнителя. Передача исходных файлов осуществляется по отдельному соглашению и тарифицируется дополнительно (+30–50% к стоимости проекта).

7.3. Исполнитель вправе использовать выполненные работы в своём портфолио и публиковать кейсы в открытом доступе. При желании Заказчика сохранить конфиденциальность — это оговаривается отдельно до начала работ.

7.4. Исполнитель вправе разместить в футере сайта Заказчика ссылку на сайт студии («Сайт разработан Kivana»). Удаление данной ссылки по желанию Заказчика является платной услугой.

8. Хостинг и домен

8.1. Домен приобретается Заказчиком самостоятельно и привязан к паспортным данным Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за домен.

8.2. Для выполнения работ по подключению домена Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к DNS-настройкам домена.

8.3. Хостинг сайта на период разработки обеспечивается Исполнителем. После запуска возможны варианты: хостинг в инфраструктуре Исполнителя (обсуждается отдельно) или перенос на хостинг Заказчика.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель несёт ответственность за качество выполненных работ в пределах стоимости соответствующего этапа проекта.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

результаты бизнеса Заказчика (продажи, конверсию, трафик);
работу сторонних сервисов и интеграций;
сбои хостинга и доменных регистраторов;
потери, связанные с предоставлением Заказчиком некорректных или неполных материалов.

9.3. Заказчик несёт ответственность за:

достоверность предоставляемых материалов и информации;
наличие прав на предоставляемые фотографии, тексты и иные материалы;
своевременную оплату по выставленным счетам.

9.4. При просрочке оплаты более 10 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить работы без уведомления.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в рамках сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.2. Конфиденциальной считается любая информация, явно обозначенная как таковая одной из сторон.

11. Расторжение договора

11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент. При этом:

оплаченные этапы не возвращаются;
если работа по текущему этапу начата, Исполнитель выставляет счёт пропорционально выполненному объёму.

11.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть предоплату, если:

Заказчик не предоставил необходимые материалы более 14 календарных дней после запроса;
Заказчик нарушил условия оплаты.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Заключительные положения

13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

13.2. Оплата счёта, выставленного после обновления оферты, означает согласие с новой редакцией.

13.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.